Trocas e Devoluções:

Com base no código de defesa do consumidor a Infantilitá segue uma política de Trocas e Devoluções para que você tenha total confiança e satisfação em nossa loja.

Lembramos que os produtos devem ser devolvidos sem uso, acompanhados das etiquetas originais e da nota fiscal. Constatada qualquer divergência dos itens acima, a Infantilitá fica isenta de aceitar a devolução ou troca do produto.

A Infantilitá assume os custos de envio da primeira devolução. Caso queira trocar os tenha desistido do produto, você tem até 7 dias corridos do recebimento do produto para nos contactar.

 

Instruções  para devolução:

- Após a Infantilitá analisar e aceitar a troca do produto, enviaremos um código de postagem para que você nos envie o produto sem custo. Em seguida iremos enviar o produto pedido.

- O cliente poderá optar pela troca do pedido ou a devolução do valor. Caso opte pela devolução do valor,o mesmo será restituído na mesma forma de pagamento escolhido. Para pagamento com cartão de crédito, será estornado o valor e para outras formas de pagamento, como transferências, boletos ou depósitos, o crédito será em conta corrente no prazo de até 5 dias úteis.

Para nos informar sobre trocas ou devoluções entre em contato com: contato@infantilita.com.br